Si al conectar un pendrive o memoria USB no surge la ventana de reproducción automática y al buscar en el equipo tampoco aparece, tenemos un problema. Se recomiendan las siguientes opciones para detectar cuál es el error. Puede ser que el problema no sea algo físico, por lo tanto, deberíamos comprobar que el disco extraíble funcione en otros equipos antes de comenzar o que al conectarlo en el suyo parpadee una luz en este (si es que la tiene).
En caso de que tampoco funcione en otros equipos va a ser difícil la solución, ya que no sería daño de los puertos o del sistema. Habiendo dicho esto pueden probar las siguientes alternativas:
Opción 1:
Se usa en caso de que el problema radique en el controlador.
- Ir a “equipo” click derecho a propiedades.
- Administrador de dispositivos.
- Visualice el icono de una USB que se titula “controladoras de bus serie universal”. En caso de que este sea el problema, al desplegarse los controladores verá que uno o varios tiene un pequeño aviso amarillo como se ve en la imagen, de ser así continúe leyendo de lo contrario pase a la opción 2.
- Click derecho sobre el mismo en “actualizar software de controlador”
- Se abrirá una ventana emergente se selecciona la opción de buscar automáticamente.
- Saldrá un aviso cuando el software sea actualizado, cerrar la ventana y revisar si el dispositivo funciona.
Opción 2:
Esta opción se aplica cuando el sistema no puede leer el USB porque el sistema ya que tiene asignada la letra que su dispositivo usa, para otro disco duro o extraíble. Por eso es necesario cambiarla por una diferente de la siguiente manera:
- Ir a “equipo” click derecho a “administrar”
- En la barra lateral izquierda que se despliega buscar y seleccionar “Administración de discos”
- Insertar pendrive.
- En el recuadro inferior aparecerá el dispositivo conectado, dar click derecho en “cambiar la letra y rutas de acceso de unidad” como se muestra en la imagen.
- Click en “asignar la letra de unidad siguiente” y seleccionar una letra cualquiera diferente a las ya establecidas.
- “Aceptar” y cerrar la ventana.
- Ir nuevamente a “equipo” y verificar que el dispositivo aparezca.
En caso de que aparezca el pendrive con el aviso “no hay medios” como aparece en la imagen se debe seguir con la opción 3.
Opción 3:
- Buscar la consola del sistema “cmd”, click derecho en “símbolo del sistema” y “ejecutar como administrador”
- Escribir “diskpart” y enter.
- Posteriormente escribir “automount enable” y de nuevo enter.
- Cerrar la ventana y revisar en “equipo” el dispositivo.
